Thủ tục hành chính: Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo - Tây Ninh
Thông tin
Số hồ sơ: | T-TNI-BS161 |
Cơ quan hành chính: | Tây Ninh |
Lĩnh vực: | Trợ giúp pháp lý |
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Giải quyết khiếu nại lần 1: Giám đốc Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước; Giải quyết khiếu nại lần 2: Giám đốc Sở Tư pháp |
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước |
Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
Cách thức thực hiện: | Thực hiện tại Trung tâm Trợ giúp pháp lý hoặc Sở Tư pháp |
Thời hạn giải quyết: | Giám đốc Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước có trách nhiệm giải quyết khiếu nại đối với các hành vi quy định nêu trên trong thời hạn ba ngày làm việc, kể từ ngày nhận được khiếu nại; Trường hợp không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại của Giám đốc Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước, người khiếu nại có quyền khiếu nại lên Giám đốc Sở Tư pháp. Trong thời hạn mười lăm ngày, kể từ ngày nhận được khiếu nại, Giám đốc Sở Tư pháp có trách nhiệm giải quyết khiếu nại |
Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
Kết quả thực hiện: | Quyết định giải quyết khiếu nại |
Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
Tên bước | Mô tả bước |
---|---|
Bước 1: | Người được trợ giúp pháp lý gửi đơn khiếu nại đến Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước tỉnh Tây Ninh.
* Địa điểm tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Trung tâm Trợ giúp pháp lý số 082 đường Trần Hưng Đạo, phường 2, thị xã Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh. * Thời gian tiếp nhận và trả kết quả: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. (Sáng từ 7 giờ đến 11 giờ 30 phút; chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ, trừ ngày nghỉ, lễ theo quy định). |
Bước 2: | Giám đốc Trung tâm xem xét ra Quyết định giải quyết khiếu nại;
Người khiếu nại không đồng ý với Quyết định của Giám đốc Trung tâm thì gửi đơn lên Giám đốc Sở Tư pháp; |
Bước 3: | Giám đốc Sở Tư pháp xem xét ra Quyết định giải quyết khiếu nại và gửi trả kết quả thông qua hệ thống bưu chính. |
Thành phần hồ sơ
Đơn khiếu nại của người được trợ giúp pháp lý: Người được trợ giúp pháp lý có đơn yêu cầu giải quyết khiếu nại đối với các hành vi sau đây của Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước, Trợ giúp viên pháp lý, cộng tác viên khi có căn cứ cho rằng hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình:
+ Từ chối thụ lý vụ việc trợ giúp pháp lý; + Không thực hiện trợ giúp pháp lý; + Thay đổi người thực hiện trợ giúp pháp lý. |
Giấy tờ tài liệu chứng minh về việc Trung tâm từ chối hoặc không thực hiện hoặc thay đổi nguời thực hiện không phù hợp với quy định của pháp luật. |
Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
1. Giải quyết khiếu nại của người sử dụng dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông - Tây Ninh |
2. Giải quyết khiếu nại, tố cáo - Tây Ninh |
Lược đồ Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo - Tây Ninh
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!