Thủ tục hành chính: Tiếp công dân liên quan đến lĩnh vực tài nguyên và môi trường - Bến Tre
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-BTR-BS152 |
| Cơ quan hành chính: | Bến Tre |
| Lĩnh vực: | Đất đai – nhà ở - công sở, Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Nếu nội dung khiếu nại; tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường thì tiếp nhận để xử lý, nếu không thuộc thẩm quyền thì hướng dẫn công dân đến đúng cơ quan có thẩm quyền để được xem xét, giải quyết |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Tài nguyên và Môi trường |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
| Cách thức thực hiện: | Trực tiếp tại Sở Tài nguyên và Môi trường |
| Thời hạn giải quyết: | Cho đến khi kết thúc việc tiếp công dân |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Ghi nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị, nội dung hướng dẫn |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Công dân xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); nghiêm chỉnh chấp hành nội quy tiếp công dân và hướng dẫn của người tiếp công dân. |
| Bước 2: | - Công dân trình bày trung thực sự việc, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, ký tên hoặc điểm chỉ xác nhận những nội dung trình bày đã được người tiếp công dân ghi chép lại.
- Trường hợp có nhiều người đến khiếu nại; tố cáo, kiến nghị, phản ánh trực tiếp về cùng một nội dung thì yêu cầu cử đại diện để thực hiện việc khiếu nại; tố cáo, kiến nghị, phản ánh (tối đa không quá 05 người). - Người tiếp công dân tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Trực tiếp xử lý hoặc phân loại, chuyển đơn, trình người có thẩm quyền xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh: * Việc xử lý khiếu nại: Trường hợp khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường thì người tiếp công dân hướng dẫn họ viết thành đơn hoặc ghi lại nội dung khiếu nại, tố cáo và yêu cầu công dân ký tên hoặc điểm chỉ. Nếu khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường thì hướng dẫn công dân đến đúng cơ quan có thẩm quyền để khiếu nại, tố cáo. * Việc xử lý tố cáo, kiến nghị, phản ánh: Trường hợp kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường thì cán bộ tiếp công dân ghi chép nội dung kiến nghị, phản ánh; vào sổ tiếp công dân; nếu xét thấy cần thiết hoặc công dân yêu cầu thì đề nghị họ ký tên. Nếu kiến nghị, phản ánh không thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường thì hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết. |
| Bước 3: | Kết thúc tiếp công dân, người tiếp công dân thông báo cơ quan có thẩm quyền giải quyết cho công dân biết để họ liên hệ sau này. |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Người tiếp công dân được từ chối tiếp người đến nơi tiếp công dân trong các trường hợp sau đây:
1. Người trong tình trạng say do dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần hoặc một bệnh khác làm mất khả năng nhận thức hoặc khả năng điều khiển hành vi của mình; 2. Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ hoặc có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân; 3. Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, pháp luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng văn bản và đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài; 4. Những trường hợp khác theo quy định của pháp luật. |
Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ
| Đơn khiếu nại (Mẫu 32); |
| Đơn tố cáo, kiến nghị, phản ánh (Mẫu 46) hoặc Biên bản ghi lại nội dung (nếu có): khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (có chữ ký hoặc điểm chỉ của công dân) theo (Mẫu số 01); |
| Các chứng cứ, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (nếu có). |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Biên bản ghi lại nội dung
Tải về |
1. Thông tư 06/2013/TT-TTCP quy định quy trình giải quyết tố cáo do Tổng Thanh tra Chính phủ ban hành |
|
Đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
|
Đơn tố cáo, kiến nghị, phản ánh
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Quyết định 900/QĐ-UBND năm 2015 công bố thủ tục hành chính mới; bị bãi bỏ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Bến Tre |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Xử lý đơn liên quan đến lĩnh vực tài nguyên và môi trường - Bến Tre |
| 2. Giải quyết tố cáo về tài nguyên và môi trường - Bến Tre |
Lược đồ Tiếp công dân liên quan đến lĩnh vực tài nguyên và môi trường - Bến Tre
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
Chat với chúng tôi
Chat ngay