Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại lần đầu (Sở Nội vụ) - Cà Mau
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-CMU-241510-TT |
| Cơ quan hành chính: | Cà Mau |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Giám đốc Sở Nội vục |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Nội vụ |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
| Cách thức thực hiện: | - Trực tiếp tại Sở Nội vụ (Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả)
- Thông qua đường Bưu điện |
| Thời hạn giải quyết: | - Không quá 30 ngày, đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý
- Đối với vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, không quá 45 ngày, đối với những vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Thông báo hoặc Quyết định giải quyết khiếu nại |
| Tình trạng áp dụng: | Không còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Chuẩn bị hồ sơ:
Người khiếu nại liên hệ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc Sở Nội vụ tỉnh Cà Mau (số 91, đường Lý Thường Kiệt, phường 5, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ, tết) hoặc truy cập vào trang điện tử của Sở Nội vụ (địa chỉ website: http://sonoivu.camau.gov.vn) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định |
| Bước 2: | Nộp hồ sơ:
Khi công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức nộp hồ sơ, công chức thụ lý có trách nhiệm kiểm tra: - Nếu không đủ điều kiện thì hướng dẫn cụ thể một lần để chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định - Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ và viết phiếu hẹn * Người khiếu nại (công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức) có thể rút hồ sơ tại bất cứ thời điểm nào trong quá trình khiếu nại và giải quyết khiếu nại |
| Bước 3: | Nhận kết quả:
Theo thời gian quy định trong phiếu hẹn, người nộp hồ sơ mang phiếu hẹn đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc Sở Nội vụ tỉnh Cà Mau để nhận kết quả |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
|
- Khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết: là khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Giám đốc Sở, của cán bộ, công chức do Giám đốc Sở quản lý trực tiếp
- Ngoài ra, khiếu nại thuộc một trong các trường hợp sau đây không được thụ lý giải quyết: + Quyết định hành chính, hành vi hành chính trong nội bộ cơ quan nhà nước để chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ, công vụ; quyết định hành chính, hành vi hành chính trong chỉ đạo điều hành của cơ quan hành chính cấp trên với cơ quan hành chính cấp dưới; quyết định hành chính có chứa đựng các quy phạm pháp luật do cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền ban hành theo trình tự, thủ tục của pháp luật về ban hành văn bản quy phạm pháp luật; quyết định hành chính, hành vi hành chính thuộc phạm vi bí mật nhà nước trong các lĩnh vực quốc phòng, an ninh, ngoại giao theo danh mục do Chính phủ quy định + Quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại không liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu nại + Người khiếu nại không có năng lực hành vi dân sự đầy đủ mà không có người đại diện hợp pháp + Người đại diện không hợp pháp thực hiện khiếu nại + Đơn khiếu nại không có chữ ký hoặc điểm chỉ của người khiếu nại + Thời hiệu, thời hạn khiếu nại đã hết mà không có lý do chính đáng + Khiếu nại đã có quyết định giải quyết khiếu nại lần hai + Có văn bản thông báo đình chỉ việc giải quyết khiếu nại mà sau 30 ngày người khiếu nại không tiếp tục khiếu nại + Việc khiếu nại đã được Tòa án thụ lý hoặc đã được giải quyết bằng bản án, quyết định của Toà án, trừ quyết định đình chỉ giải quyết vụ án hành chính của Tòa án |
Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ
| Đơn khiếu nại theo mẫu số 32 hoặc bản ghi lời khiếu nại (01 bản chính) |
| Giấy ủy quyền (nếu có) theo mẫu số 41 (01 bản chính) |
| Quyết định hành chính (01 bản sao không chứng thực, nếu có) |
| Các tài liệu có liên quan (01 bản sao không chứng thực, nếu có) |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
|
Giấy ủy quyền khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Chứng thực bản sao từ bản chính các giấy tờ, văn bản tiếng việt - Cà Mau |
| 2. Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cần Thơ |
Lược đồ Giải quyết khiếu nại lần đầu (Sở Nội vụ) - Cà Mau
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!