Thủ tục hành chính: Giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân trong lĩnh vực hoạt động điện lực - Bến Tre
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-BTR-045787-TT |
| Cơ quan hành chính: | Bến Tre |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo, Điện lực |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Công Thương Bến Tre |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Công Thương Bến Tre |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | |
| Cách thức thực hiện: | |
| Thời hạn giải quyết: | Đối với đơn khiếu nại thì thời hạn giải quyết không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thời hạn có thể dài hơn nhưng không quá 45 ngày làm việc. Đối với đơn thư tố cáo không quá 60 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý, đối với vụ việc phức tạp thì có thể dài hơn nhưng không quá 90 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Chuẩn bị đơn thư khiếu nại, tố cáo theo quy định |
| Bước 2: | Nộp đơn thư khiếu nại, tố cáo tại bộ phận nhận và trả kết quả của Sở Công Thương Bến Tre tại số 77, Nguyễn Huệ, phường 1, thành phố Bến Tre trong giờ làm việc, sáng từ 7 giờ đến 11 giờ chiều từ 13 giờ đến 17 giờ từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
Chuyên viên tiếp nhận hồ sơ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ đầy đủ thì nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không thuộc thẩm quyền thì trả hồ sơ yêu và hướng dẫn tổ chức cá nhân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. |
| Bước 3: | Thanh tra sở nghiên cứu nội dung đơn thư khiếu nại, tố cáo và các giấy tờ, tài liệu kèm theo; xác định thẩm quyền giải quyết, phân loại đơn thư và xử lý như sau:
- Đối với đơn thư khiếu nại: + Đối với đơn thư thuộc thẩm quyền giải quyết thì thụ lý hồ sơ để giải quyết và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại biết; trường hợp không thụ lý thì phải nêu rõ lý do. + Đối với đơn thư không thuộc thẩm quyềt giải quyết thì không thụ lý nhưng có văn bản chỉ dẫn, trả lời người khiếu nại. - Đối với đơn tố cáo: + Đối với đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết thì thụ lý hồ sơ và nghiên cứu giải quyết theo qui định. + Đối với đơn tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết thì chuyển hồ sơ cho người, cơ quan có thẩm quyền giải quyết. |
| Bước 4: | Đến hẹn cơ quan sẽ thông báo kết quả giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của tổ chức, cá nhân biết |
Thành phần hồ sơ
| Đơn thư khiếu nại, tố cáo kèm theo các giấy tờ, tài liệu liên quan (nếu có) |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Thủ tục hành chính liên quan
Lược đồ Giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân trong lĩnh vực hoạt động điện lực - Bến Tre
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!